viernes, 6 de febrero de 2009

Este coche es una ruina

En mi familia siempre hemos dicho que es mejor comprar un coche nuevo, que uno de segunda mano, por eso de que te da menos problemas, sabes que es nuevo, etc... Uno de segunda mano siempre te puede dejar tirao cuando menos te lo esperas porque no lo conoces...

Pero esto no siempre es así, y os lo voy a demostrar. Aviso, es largo...

Muchos de los que me conocéis, sabéis perfectamente que soy un amante de SEAT y en especial del León (a parte del 600, claro). Soy fiel seguidor de su "trayectoria" desde que salió hace ya bastantes años, pero nunca pude comprarme uno, por mi economía. Me tuve que conformar con un Clío de 11 años (mi Clío!).

Finalmente, tras ahorrar durante bastante tiempo, pude dar una entrada y pedir un préstamo para poder pagar el 50% del coche. Me compré un León II Stylance TDI de 105cv en Noviembre de 2006.

¿Quién no ha visto alguna vez "Esta casa es una ruina"? Del Tom Hanks...

Pues bien, desde que lo compré, y digo "DESDE QUE LO COMPRÉ", no ha hecho más que dar problemas. Os dejo la cronología, y no daré explicaciones, dado que son autocontenidas. No todo es problemática del coche, sino además, del servicio postventa de SEAT:

* Noviembre de 2006, voy a recojer el coche a SEAT Martorell, me lo entregan en fábrica. El coche parece perfecto, pero no, no es cierto, el capó está rayado y hay que pulirlo.
* Me toca volver dos semanas más tarde, para que el "chico" del taller me haga una chapuza y lo fastidie aún más: intenta pulirlo con un taladro y un accesorio de pulido de menos de 3cm de diámetro (por favor!!!), con lo que el capó queda peor de lo que estaba, incluso fastidia el vierteaguas delantero...
* Dado que no lo solucionan, sino que lo fastidian más, me remiten a Catalunya Motor, en Zona Franca (Barcelona) porque allí tienen más recursos.
* En el párking examino el coche, todo parece perfecto, "tiene tapa cubremotor"...
* Empieza a fallar el sensor de presencia de acompañante.
* Llevo el coche, pasadas un par de semanas, a Catalunya Motor y en un par de días me lo devuelven con el capó pulido. Se peritó también el vierte aguas dañado, y me dijeron que lo cambiaban. El pulido quedó bien, el vierte aguas lo pintaron!!! No quieren mirarme el error del sensor porque dice que "mientras no vean el error no existe", refiriéndose a la lucecita, que por aquel entonces era intermitente, aleatoria.
* En abril, aproximadamente, decido llevarlo al taller de chapa, porque me han dado un rozón en el párking del gimnasio y me han fastidiado todo el lateral derecho trasero. Lo llevo a RAHN Esplugues (servicio oficial SEAT), lo peritan y se soluciona. Bueno, se soluciona a medias, porque han dejado completamente sin pulir ese lateral y el parachoques trasero. Me doy cuenta cuando llego a casa y les llamo.
* El sensor de presencia del acompañante ya falla continuamente y está siempre encendido.
* Una semana más tarde se lo vuelvo a llevar, porque confirman que esto es cierto y lo solucionan. Además, les informo de lo del sensor de presencia, y como está en garantía, lo arreglan.
* De nuevo, al llegar al párking, me doy cuenta que me han "quemado" la pintura del lateral izquierdo, así que les llamo y se lo vuelvo a llevar. El sensor sigue fallando.
* El coche pasa dos semanas en el taller, no me llaman y no lo arreglan. Cabreado, hablo con el jefe de taller y pido explicaciones. Cuando voy a buscarlo, el quemazón está solucionado, pero el lateral derecho vuelve a estar mal, aunque el mismo jefe de taller lo niega. El sensor sigue fallando, no han dado con la solución.
* En julio / agosto, me voy de vacaciones con el sensor estropeado (menudo coñazo de campanita). En taller me informan que "es normal en los Leones" y que estan a la espera de que Fábrica les diga cómo solucionarlo.
* Pasa septiembre y no me dicen nada, así que les llamo una y otra vez para el tema del sensor y no hay respuesta. Sobre lo del lateral derecho, hacen caso omiso, me dicen que "si me flipo" y que no lo van a arreglar, porque está bien (no tenía pintura pulida, estaba mate completamente).
* En noviembre me arreglan deinitivamente el sensor (después de mas de 4 meses!!!).
* Remito una queja a consumo, y al recibirla, me llaman muy amablemente y me dicen que quieren solucionar las cosas, que por favor les lleve el coche. Parece que bajo presión, todo funciona y se soluciona completamente el problema. Decido no volver a ese taller!!!
* Paso la primera revisión en Sport Auto, de Sant Joan Despí.
* Desaparece la tapa del motor... ¿No es curioso? Como no sé quien de los 3 talleres pudo robarla, no puedo reclamarla...
* En abril de 2008, aprox, falla el airbag y se enciende la luz de aviso, que me la apagan en este último taller, alegando que es algo "muy normal" en los Leones y que suele fallar. No le dan más importancia y no revisan la instalación. Claro, como está en garantía...
* En noviembre, 2 días justo antes de que cumpla la garantía, falla el cuadro de mando, qudándose las agujas siempre encendidas. Lo vuelvo a llevar al taller y lo revisan. Se lo quedan dos días, le pasan el VAG-COM y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que no sabenm a qué se debe... Así que llamo a SEAT Atención al Cliente. Éstos, tardan 5 o 6 días en darme una respuesta, para cuando llega la misma, la garantía ya ha caducado, y su respuesta es que el coche lo llevé a un taller "no oficial", que no tienen constancia de que ese coche haya sido chequeado por sus sistemas y que no pueden validar la avería. Me mandan a Can Bruixa y allí lo gestionan todo. Pasan informe a Fábrica y a la semana o así me llaman diciéndome que ya lo han revisado y que están elaborando una respuesta. 3 semanas más tarde, la respuesta es: "usted no llevó el coche a un serivcio oficial en el momento de la avería (mentira), no tenemos constancia de dicha avería en nuestros archivos y, a fecha de hoy (pasado noviembre cuando me llaman), la garantía ya ha caducado. Si desea arreglarlo, tendrá que pagarlo de su bolsillo... (600€)". Qué bonitas palabras!!! Ante esta injusticia, les envío un correo certificado con una queja de 6 folios, con acuse de recibo. Llega en 24 horas. Al pasar un mes y no responderme, les pongo una denuncia en Consumo.
* Diciembre de 2008, vuelve a fallar el sensor del airbag. Como ya no está en garantía, lo llevo al taller de confianza, y me la apagan. Vuelve a fallar e indagan, dándeme ayer la noticia de que el error está en el disparador del airbag de acompañante, situado dentro del asiento. Precio de la reparación: 350€. Genial!!!
* Tras 3 meses desde la avería, me llaman de SEAT para decirme que si ya he reparado la avería del cuadro, porque han recibido una denuncia de consumo y no lo entienden. Total, que dicen que van a "reabrir el caso" (ahora sí, no???) y que para eso neceistan el certificado de la 2a revisión del servicio oficial. Yo la he pasado en mi taller habitual, por haber pasado ya la garantía, a lo que me responde que entonces no pueden tratar el problema, porque va en contra de las reglas que tienen estipuladas. Les contradigo, informándoles que la avería apareció estando en garantía, antes de pasar la revisión y por tanto, no hay relación entre ambas circunstancias... A lo que la señorita no sabe qué responder y cocnluye diciéndome que ya me llamarán (mentira).

A día de hoy, tengo que reunir 350€ para reparar el airbag, 55€ aprox para los limpias y acabar de pagar 8 mensualidades de la letra del coche...

¿Realmente, puedo estar contento con SEAT? :(

En definitiva... en mi familia siempre ha habido SEAT circulando y sin problemas, pero por mi parte, y muy a mi pesar de mi afición y admiración por la marca, esta gente ha muerto para mí. Intentaré disfrutar al máximo de mi "caro" coche, de llevarlo como pueda siempre al día y de reparar en medida de lo posible todos los artilugios que aseguren mi seguridad y la de los que viajen conmigo, pero jamás volveré a comprar un SEAT. Fallan más que una escopeta de caña, y reconocido! Reconozco que hay gente que no ha tenido esta experiencia, pero esta es mi experiencia y así la he vivido...

Espero no haberos aburrido con el ladrillo...

Muchas gracias por leerme!!!

Jordi

Menudo comienzo de año...

Muy buenas,

Menudo mes, menudo año que llevamos y que llevo. Sí, lo sé, cada uno vive "esto" a su manera (no diré la palabra fatídica porque me da la sensación de ser un timo y ya cansa), pero es cierto que esto que nos sobrevuela nos afecta a todos, o casi todos...

Precios más bajos??? Hace falta movimiento de capital para reactivar la economía??? He de gastarme mis ahorros de la cuenta vivienda para que el país vaya mejor??? Pero bueno, qué es esto!!!

Como siempre, hay quien se lucra (si, si, ellos ya saben quienes son, esos que han absorbido capital del pueblo para "reactivar" su economía, y los ciudadanos no hemos visto ni gota...) y hay quien lo sufre (tampoco lo diré).

En fin, en mi caso, el año no ha entrado demasiado bien, y me piden que ayude a reactivar la economía? Para cuatro chavos que tengo ahorrados para un piso mediocre, que es a lo único que se puede optar hoy en día (¿pisos anticrisis? venga ya!)... si esperan que lo haga, van arreglados.

Y claro, la cosa no queda ahí. En mi familia siempre hemos dicho "si quieres un coche, lo mejor es uno nuevo, si puedes comprarlo, porque te evitas de problemas durante muuuuchos años...". Pues bien, sólo tenéis que leer mi próximo blog: "Este coche es una ruina" y veréis porque lo digo. Si no tenía suficiente con una elegante congelación de sueldo (de un sueldo mediocre, ¿verdad? porque no creo que ni sea "digno"... eh, eh, eh!!!) y con todo el tema este que nos envuelve de la innombrable "....", pues más. Casa uno tenemos nuestros problemas, lo sé, y también sé que este mío es un malmenor, de unos cientos de euros, y que hay gente peor que yo, y mejor, claro. Pero como este es mi blog, me toca quejarme a mi.

Ánimo compañeros, que esto no pueda con nosotros. De peores han salido nuestros padres y antepasados. Que no nos quiten nuestra dignidad y derecho a vivir con un sueldo "digno".

Hasta pronto, y muchas gracias por leerme! ;-)

Jordi

viernes, 30 de mayo de 2008

Y al final...

Pues si, un año más, unas fiestas del Corpus más, y una cagada.

Reiterando lo que os explicaba en la entrada anterior, definitivamente el Sr. Balmón se equivocó. A mi parecer, y que conste que la lluvia no es nuestra enemiga, éstas han sido las peores fiestas de Cornellà que yo recuerdo... Poca gente, actuaciones de mala calidad (yo estuve en la orquestilla de San Ildefonso, después del Chikilicuatre, y me lo pasé genial, que conste... incluso cantaron alguna del milindri ese, y gratis!) y un alcalde incompetente y con "recursos lingüisticos" escasos... Es la primera vez que Cornellà no ve su Plaza de Catalunya llenita a rebosar, que no hay chiringuitos llenos de gente, con colas inmensas para comer, para sentarse... Es el primer año que no vemos la Av. Del Parque cortada porque un inmenso camión de espectáculos invade la calle, ni esas grúas montando el gran escenario, ni a esos trabajadores un domingo a las 12 de la noche cagándose en tó lo que se menea porque les toca dejar la plaza limpia para que el lunes laborable amanezca como si no hubiera pasado nada... De echo, la audiencia del sábado noche fue nula, vamos, que no me tuve que pelear por ponerme en primera fila... ni en la última... (gran orquesta, por cierto, sí señor!).

¿Y aún sigue diciéndome, Sr. Balmón, que estas han sido las mejores fiestas, en calidad y cantidad de artistas? Jejeje, venga hombre, no me venga con estas, que me las conozco! ¿Sabe qué le digo? Que puedo ver "gratis" a estos especímenes que "nos" ha traido a nuestras fiestas, en las de Rubí, que sí tocan en un descampado de aparcamientos, dónde hay miles de personas, algún borrachillo, algunos carrocillas y muchos como nosotros, que les gusta vivir todo esto con todo su ambiente... Eso sí es lo que realmente vale la pena. Y este año, Cornellà ha estado MUERTA. Espero que haya hecho lleno en el maravilloso pavellón nuevo, que no sirve para nada más que para eso, o para que el Cornellà de baloncesto juegue sus partidos, que antes jugaba en un humilde Can Carbonell. Al menos tendremos fondos para... poner más maquinitas de zona azul en las calles de los trabajadores.

Por cierto... cuando hablo de chiringuitos... Me sirvo recojer el comentario de una señora, la propietaria de uno de lo pocos que este año han abierto (chiringuitos), y os dejo su palabra: "... así vamos, no hay nadie, no ha venido nadie este año, fatal, con el tema de no haber conciertos en la Plaza Catalunya, el cliente ha desaparecido, todas las mesas libres cuando otros años no cabía ni un alfiler... ventas nulas completamente..." Como vemos, todos hacen su agosto... y todos salen beneficiados de las nuevas y mejores "calidades" artísticas... (o no). Y es que este año yo me he quedado sin mi choricito a la brasa en el chiringuito de detrás del escenario... hay que joerse!!!

Unas fietas para "olvidar"...

En fin, jefe (que ya le he desgastado bastante el nombre), que s'ha lucio!!!

Avíseme pa'la próxima, que me voy de fin de semana.

jueves, 22 de mayo de 2008

El gran engaño de la Fiesta Mayor de Cornellà 2008

Gente!

Esto es inaudito, mal empezamos. Como cada año, llegan las fiestas de mi Cornellà de Llobregat, un año más llega el Corpus. Pero este año la cosa promete...

Como muchos ya sabréis, algún "iluminado" del Ayuntamiento decidió que este año la gente de Cornellà iba a pagar por ver los conciertos de fiesta mayor. Y así ha sido, o será, pero no debería ser. No, es intolerable. Pero así va a ser.

Acabo de llegar de la apertura de las fiestas, con el ya típico pregón de inicio y el Corndefoc. De un poco mala leche... Y es que en el programa indicaba el comienzo a las 21:35h y llegando a la Plaza de la Iglesia a eso de las 21:25h ya habían empezado a salir las collas. Ni pregón ni (@#~@\|!!!), nada, ya estaban saliendo... Venga con las prisas!!! En el fondo de la plaza veo unos cuantos conciudadanos portando un par de pancartas en las que se podía leer "Balmón, queremos los conciertos gratis". Tinen toda la razón... Ya nos retirábamos (iba acompañando a mis padres) para poder ver el paso por otras calles, cuando advierto que los portadodes de las pancartas se dirigen hacia la puerta del Ayuntamiento, y postrándose en la puerta grita "Queremos conciertos gratis!". Sin dudarlo, me uno a ellos, hay que hacer piña, hay que luchar por lo poco que podemos disfrutar de nuestra ciudad. Son pocos, pero hay que apoyarnos!

Esto se empieza a poner interesante. El Sr. Balmón aparece por la puerta y dirige unas palabras a un chico que le detiene (a todo esto, ignora la pancarta, claro...). Mientras, gritamos nuestro lema. Al final, y él pasando olímpicamente de nosotros, la gente empieza a cansarse, y a dispersarse. Pero yo no voy a perder esta oportunidad, y decido entablar conversación, mi primer contacto, con este nuevo alcalde de Cornellà...

Yo: ¿Por qué?
Él: ¿Cómo? (se para y me mira, podemos empezar a conversar, y lo hacemos muy correctamente)
Yo: ¿Por qué nos ha hecho esto? Opino que se ha equivocado, no hace bien cobrándonos por ir a los conciertos, nos está fallando al pueblo.
Él: Eso lo dirás tú...
Yo: Eso lo digo yo y esta gente que está aquí al lado nuestro,y que representa a muchos de los ciudadanos de Cornellà. No nos puede hacer esto, los conciertos en Cornellà siempre han sido gratis y del pueblo, y buque insignia de nuestras fiestas.
Él: Bueno, este año las cosas han cambiado, para bien, claro.
Yo: Creo que no es cierto, no nos hace ningún bien. ¿Dónde estan esos conciertos en la Plaza Catalunya, al aire libre, de fiesta, dónde todos compartíamos todo? Lo ha hecho muy mal. La gente espera esos conciertos.
Él: Eso lo dirás tú. Este año los conciertos se hacen en un pavellón, porque era la mejor opción, y dónde todo el mundo puede ir.
Yo: Pero porqué se nos cobra, por algo que siempre ha sido gratis, algo que es del pueblo. Este año la gente no va a ir a esos conciertos.
Él: Bueno, este año ha sido así y es como debe ser. De este modo podemos disfrutar de muchos más conciertos y mejores. ¿Acaso no has visto que vienen muchos más artistas?
Yo: Pero la gente lo que quiere es el concierto en la Plaza Catalunya, quiere el concierto de la fiesta mayor.
Él: La gente que iba a los conciertos de la Plaza Catalunya, irá también a estos, no hay ninguna diferencia.
Yo: No lo crea, la gente está enfadada porque se nos cobra, irá menos gente. Yo no iré por ejemplo.
Él: Bueno, quizá entonces no hayas ido nunca a los conciertos de Cornellà, por eso este año tampoco lo harás... (esto me toca las narices un poco)
Yo: Mire, bueno, mejor "mira", porque ya no te voy a tratar de usted, lo siento. Te lo digo de nuevo, esta gente es el reflejo de tu equivocación, luego todo este descontento se verá reflejado en las elecciones y el pueblo decidirá. No los tienes contentos, y el futuro es precisamente la gente que disfruta de estos conciertos...
Él: Unas fiestas mayores no deciden las elecciones, eso se gana durante el año, no sólo con esto. Y mira, estos artistas no vienen a la Plaza Catalunya, porque se han negado a tocar en una plaza, en unas fiestas del pueblo. Así que se ha optado por otros medios
Yo: Entonces, lo siento, pero me está dando la razón, se ha equivocado. Si estos artistas no quieren tocar en la Plaza de Catalunya, es que no quieren tocar en Cornellà, y por lo tanto no ha sido la mejor elección para las fiestas.
Él: Eso lo dirás tú (si, solo sabía decir eso, con ganas de dejarme e irse). Quizá el año que viene sea de otra manera (empieza a admitirlo, pero no zanja). Pero este año ha sido así y todos lo vamos a disfrutar... (palmadita en mi hombro).

En fin, como véis, mi primer contacto con nuestro Sr. Alcalde, el Sr. Balmón, no podía haber sido mejor. Al menos, le puedo agradecer que se haya parado y haya malgastado 5 de sus valiosísimos minutos de su ocupada vida en escucharme... Me quedo con una frase, que ha reiterado dos veces: "te escucho y tengo en cuenta tu opinion, que es tuya, pero las cosas no son así". Al menos doy gracias, me ha escuchado.

En fín, no quisiera ser pesado, así que dejo esto ya aquí, hasta dónde leéis. Sólo deciros que la conversación ha sido totalmente en catalán, aún respondiéndome él en castellano, lo he encauzado en el que creía era el mejor ámbito linguístico. Pero para que tod@s posáis leerme correctamente, lo redacto en castellano.

Espero que algún día pueda volver a hablar con este señor, y podamos intercambiar algunas palabras y opiniones sobre sus actitudes y visión de futuro de mi ciudad. Al menos con el concejal por ERC, Joan Tardà, se podía hacer cálidamente y muy fácilmente.

Señor Balmón, en mi opinión, se ha equivocado.